FAQ
Q
子供用チケットはありますか？
A
お子様用のチケットはございません。小学校就学以上のお子様は入場券が必要です。（未就学児のお子様はチケット不要です。）
Q
オフラインでも電子チケットは使えますか？
A
オフラインで電子チケットは使えません。ネットと繋がったスマートフォンがない場合、電子チケットはご利用頂けません。
Q
当日、チケットは見せるだけでいいんですよね？
A
当日の入場受付は、ネットに繋がったスマホで、チケットを受付スタッフにご提示頂き、その画面からスタッフがもぎり操作をさせて頂きます。
Q
もぎり機能みたいなのがありましたけど、その機能使う感じですか
A
花火大会当日、入場ゲートでスタッフがもぎり操作をさせて頂きます。ご自身でもぎり操作を完了させない様にご注意ください。
Q
当日、代表者が行けなくなった場合どうなりますか？
A
チケット分配機能があります。LINEやメールなどで、ご友人などに電子チケットを譲る事ができます。また、譲り受けた人がいけなくなった場合、代表者に返却する事も可能です。
Q
高砂市のPayPayキャッシュバックキャンペーンの対象店舗ですか？
A
対象店舗ではございません。
Q
キャンセルはできますか？
A
大変申し訳ございませんが、キャンセルはできません。当日万が一ご都合が悪くなってしまった場合、電子チケットの分配機能をご使用頂きましたら、知人の方にお譲りいただく事が可能です。
【分配機能の使い方】
https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/28416538580121--%E8%B3%BC%E5%85%A5%E8%80%85%E6%A7%98-%E9%9B%BB%E5%AD%90%E3%83%81%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%AE%E5%88%86%E9%85%8D%E6%96%B9%E6%B3%95